记者宋景怡摄影杜建雄城市快报：
预约到薛珍纳并不顺利，因为她很忙，并且随着光大永明在中国其他6个城市设立分公司，她在天津和这些城市间频繁往返。最终，记者终于能够赶在黄金周到来之前，与光大永明人寿的首位女CEO面对面。
薛珍纳的办公室位于国际大厦37层。向下望去，繁华天津的车水马龙尽收眼底。在这间办公室，薛珍纳通过翻译告诉记者，自去年3月份担任CEO，最大的感受是为公司一年来的成长感到振奋。“我们遇到了前所未有的机遇，公司目前的拓展计划正在积极执行中。非常幸运的是，公司拥有强大的管理团队，包括来自海外和国内的高管成员。这一年中我很高兴看到公司的中层管理人员有30%以上的人获得了提升或者新的职业发展方向。今年我们正在努力实现保费收入的翻番，并希望到年底光大永明实现在中国的12个城市开展业务。与此同时，公司已经获准经营团险福利业务。”
在薛珍纳办公室的显要位置，摆着一张经过翻拍的老照片，照片是旧式的中国大家庭，有20多位成员。她向记者介绍了这张照片的来历。“作为光大永明人寿的股东之一，加拿大永明集团与中国的渊源很深。早在1892年永明进入中国，1893年在天津设立办事处。这张照片上的男主人，在1922年，通过永明在中国南方的办事处，为他的20多位家人全部购买了永明人寿的保单。后来由于战争原因，永明被迫离开中国。直到现在，分布在中国各地的永明人寿的客户，每年都会有两三个人拿着保单到光大永明来理赔。尽管保单已经过期，但是，我们还是很愿为这些老客户的后代进行理赔。”薛珍纳很愿意向光大永明的员工和客人介绍这张照片，她说：“这说明很久以来，我们就开始为中国人服务了。”
据了解，此次专访是薛珍纳上任一年之后，首次接受本地媒体的采访。尽管交流借助翻译，但当采访结束之后，宾主尽欢。当薛珍纳得知，快报赠送全年的报纸作为她学习中文的礼物时显得很高兴。
对话实录
快报：很多媒体在对你进行专访之后，给你的评价是金融界的“铁娘子”，你喜欢这个称呼吗？你曾经说过，“理财不是男人的专利”，你认为女性在理财方面，优势会在哪里？
薛珍纳：作为公司的老总，被媒体称为“铁娘子”并不是件坏事。中国有句成语叫“不进则退”，我希望光大永明的员工都能够积极向上，勇对挑战。“铁娘子”的形象如果能对员工起到激励的作用，对我来说是件好事。
光大永明前任董事袁小华女士（现已退休）曾这样说：“女性担任CEO并无特别之处。因为在中国，女性担任高层领导角色并不鲜见。”而女性担任CEO肯定会有优势和劣势，不过我在光大永明担任一年多的CEO，劣势目前尚未感觉到。而作为优势，似乎对我来说约见会议时就会比别人更容易。所以我一定要在这一次会上好好表现（笑）。因为很快，人们就会忘记性别，而更关注从业经验、工作方式和决策。
快报：截止到去年8月份，光大永明人寿已经分别在北京、杭州设立了分公司，能否透露一下，今年还会打算在哪些城市布点？
薛珍纳：除了总部设在天津之外，光大永明已经在北京、杭州设立了分公司，在温州、台州、宁波设立了营销服务部。另外，计划在南京、上海两地设立分公司的报告已经递交到保监会，目前正在等待审批之中。为达成年底之前在中国的12个城市运营的目标，我们还将在浙江省和江苏省范围内向更多城市的拓展。
快报：目前在保险圈内，随着外资公司的相继进入和本土公司的不断增多，人才危机显现。解决人才难题，是否也是你所面临的问题？在对重要岗位人才的甄选上，如精算、理赔等部门的负责人，你更侧重从公司内部挑选还是通过外部“输血”进行？
薛珍纳：中国有13亿人口，但是人才同样是光大永明面临的一大挑战。光大永明在我们所谓的人才战略上投入了大量精力，目前我们拥有一个15个月的滚动式聘才计划。根据公司的战略，人才的储备和培养来自于5个方面：一是应届毕业生的招聘和培训；二是注重吸纳有专业技能的人才加入，比如我们的人力资源副总裁高鹤洁来自于摩托罗拉而非保险业，但她是人力资源方面的专业人士；三是寻求对公司发展具有互补作用的技能，例如负责机构发展的助理副总裁郭滇津先生来自宝洁，目前在从事项目策划和流程再造方面很成功；第四，我们吸收具有保险从业经验的本地人才；第五，我们同时注重具有国际背景和经验的专业人士，以帮助公司进行创新。另外，光大永明人寿注重对人才的积极培养。以光大永明的精算部门为例，包括产品精算和财务精算两部分，但是两个职位中我们共招聘了3名职员，每年都会有一个人在加拿大进行培训。所以，光大永明在关注本土化的同时，也非常注重国际水准的专业技能。
在人才的选择上，我很愿意相信中国的“黑猫白猫论”，不拘一格降人材。目前，光大永明人寿的内勤管理人员共342人，有5人具有国际寿险业背景，其余全部实现本土化。
快报：中国的“十一五”规划把天津滨海新区列入重点发展区域，为此，如房地产、物流等很多行业都认为这是一个很大的机遇，你认为，这个消息能够给光大永明带来多大的机会？
薛珍纳：光大永明非常看好滨海新区和开发区给天津经济成长带来的机遇。在滨海新区的泰达开发区有很多中资和外资的大公司，我们的客户群将锁定他们，利用光大永明人寿国际化的专业水准，为每一位客户提供具有中国特色的产品，同时也提供具有国际特色的专门为管理层人士设计的福利产品。同时，还将向企业提供“自选式福利”———“自选”意味着雇员可以自由决定是否为家人购买该项产品，是一项具有灵活性的福利计划。同时我们还将开拓独具特色的网上业务。光大永明希望通过创新和努力，让保险产品真正成为人们生活中的必需品。
薛珍纳的中文名字译自她的英文名JanetDeSilva。作为永明金融集团中国区的总裁和光大永明的总裁，她已经在香港生活四年，在天津和北京生活一年多。
她中国话会得有限，但发音极标准；她喝咖啡，但也爱吃四川菜；她是加拿大人，却痴迷于中国的历史；她将种种中国元素成功融入生活和职业生涯中。在下属眼中，她高效、果断，精力过人，一如我们在采访中对这位光大永明总裁的初印象。
